Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató adatai

2. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a KLM-FOX Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott termékek értékesítésére és kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkoznak.

A weboldalon történő böngészéssel és ajánlatkérő űrlap kitöltésével az érintett személy elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. Termékek és árak

3.1. Termékpaletta

A Szolgáltató az alábbi termékkategóriákat forgalmazza:

• Borjútejpótlók (VIVALAC termékcsalád)
• Csikótejpótló (BABY HORSE)
• Malactakarmányok (LACTOPIG termékcsalád)
• Lótáplálékkiegészítők (PHYSAN termékcsalád)
• Takarmány alapanyagok (B2B)

3.2. Árak

• Az árak egyedi ajánlat alapján kerülnek meghatározásra
• Az árak forintban (HUF) értendők, ÁFA-val együtt, hacsak másképp nem jelezzük
• Az árak a szállítási költséget nem tartalmazzák
• A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására

4. Megrendelés folyamata

1. Ajánlatkérés: Az ügyfél az ajánlatkérő űrlapon megadja elérhetőségét és az érdeklődési körét
2. Ajánlat: A Szolgáltató 2 munkanapon belül egyedi ajánlatot küld e-mailben
3. Megrendelés: Az ügyfél az ajánlat elfogadásáról e-mailben vagy telefonon értesíti a Szolgáltatót
4. Visszaigazolás: A Szolgáltató visszaigazolja a megrendelést és közli a fizetési feltételeket
5. Szállítás: A megállapodás szerint történik

5. Fizetési feltételek

• Átutalás: Az egyedi megállapodás szerinti fizetési határidővel
• Készpénz: Személyes átvétel esetén
• Utánvét: Megállapodás szerint
• Számla kiállítása minden esetben

6. Szállítás és átvétel

6.1. Szállítási módok

• Futárszolgálat
• Saját kiszállítás (egyedi megállapodás szerint)
• Személyes átvétel (előzetes egyeztetés után)

6.2. Szállítási idő

A szállítási idő a megrendelés visszaigazolásától számított 3-15 munkanap, a termék rendelkezésre állásától és a megrendelt mennyiségtől függően.

7. Elállási jog

8. Szavatosság és jótállás

• A termékekre a gyártó által meghatározott szavatossági/jótállási feltételek vonatkoznak
• Hibás termék esetén az ügyfél élhet szavatossági jogaival
• Reklamáció bejelentése: klmfoxkft@gmail.com vagy +36 30 136 1995
• A Szolgáltató 30 napon belül vizsgálja ki és válaszol a reklamációra

9. Felelősség

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• A termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
• A weboldal időszakos elérhetetlenségéért
• Harmadik felek (pl. szállítócég) hibájából eredő késedelemért

10. Szellemi tulajdon

A weboldalon található tartalmak (szövegek, képek, logók) a Szolgáltató és/vagy partnerei tulajdonát képezik. Azok engedély nélküli felhasználása tilos.

11. Vegyes rendelkezések

• A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására
• A módosításokról a weboldalon tájékoztatjuk az ügyfeleket
• Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó
• Vitás kérdések esetén a felek békés úton törekszenek megoldást találni

12. Kapcsolat